Mohou Nevidomí Používat Dotyková Zařízení?

V posledních několika týdnech se mě několik různých lidí ptalo různými způsoby na tu samou otázku, asi nějak takhle: “Sím vás, já to nechápu, jak vy ty dotykový telefony můžete ovládat? To tam máte nějaký to hlasový zadávání, že?”
Odpovědí na tuhle, či podobné otázky by mohl býti i následující text.


Pokud chce nevidomý člověk používat dotykový telefon, musí být zařízení vybaveno dvě mi věcmi.

První je tzv. hlasový výstup, který umožňuje převádět text viditelný na obrazovce do mluveného slova.
Tento software můžete najít třeba i v navigacích do automobilů, používá jej i asistentka Siri a pokud využíváte pro automobilovou navigaci mapy od Applu, už jste se s ním také setkali.

Druhou věcí, kterou musí telefon mít, aby jej mohl ovládat nevidomý, je tzv. odečítač obrazovky, anglicky screenreader.
Zjednodušeně by se dalo říct, že odečítač obrazovky říká hlasovému výstupu, co má přečíst, zda název tlačítka, textovou zprávu či něco jiného.
V dotykových zařízeních se systémy Android a iOS jsou již tyto odečítače předinstalovány, ten v Androidu se jmenuje Talkback, ten od Applu zase voiceover.

V dalším textu budu vše popisovat z hlediska uživatele zařízení od Applu, neboť tato jsou mezi nevidomými nejvíce rozšířena.

Telefon s odečítačem pro nevidomé se ovládá jinak, než jak jsou na to zvyklí vidící uživatelé.
Dotyková gesta jsou navržena tak, aby se člověk dokázal zorientovat rychle v prostředí systému i v aplikacích.
Nalezení určité položky na displeji probíhá dvěma způsoby.
Buď člověk položí na displej prst a jede po něm tak dlouho, dokud mu odečítač nepřečte název položky, kterou hledá, třeba tlačítko nová zpráva nebo název aplikace, např. telefon.
Pokud si člověk není s tímto způsobem orientace jist, může využít gesto rychlého švihání z levé strany displeje na pravou či naopak. Tímto způsobem prochází položky v okně postupně, švihnutí doprava, o položku vpřed, švihnutí doleva, o položku vzad.

Pokud člověk jedním či druhým způsobem položku na displeji najde, aktivuje ji tak, že zvedne prst a kdekoliv na displeji zařízení
dvakrát rychle ťukne. Tím je zamezeno tomu, aby člověk něco náhodně spustil.

Zadávání textu probíhá tak, že člověk opět položí na displej prst a jede po dotykové klávesnici tak dlouho, dokud mu odečítač nepřečte písmeno, které hledá. Jakmile je znak nalezen, je ihned po zvednutí prstu zadán.

pro, proti a ostatní

V předchozím odstavci jsme si tedy popsali, jak zhruba funguje dotykové ovládání telefonů pro nevidomé. To co jsem napsal platí z 90% jak pro Apple tak pro Android, rozdíly tu rozebírat nebudu.

Jak to je ale z té netechnické, uživatelské stránky?

Proč chci dotykový telefon?

Pokud se nevidomý uživatel rozhodne, že chce dotykový telefon a koupí si iphone, má již vše přímo v zařízení. Stačí mu tedy telefon vybalit, zapnout, stisknout třikrát tlačítko home a přístroj na něj začne mluvit.

Odpadá tak nutnost nakupovat drahé odečítače, jako tomu bylo v minulosti na přístrojích od nokie se systémem Symbian, kde se k ceně telefonu muselo ještě přičíst několik tisíc za to, aby uživateli telefon vůbec mluvil.

Ano, mohli bychom namítnout, že iPhony jsou už samy o sobě i tak dost drahé, naštěstí i levnější zařízení se systémem android už fungují výše popsaným způsobem.

Dalším, z mého pohledu důležitým pozitivem je, že pokud nevidomý zvládne dotykové ovládání, může používat prakticky stejné aplikace jako jeho vidící přátelé, vrstevníci a podobně. Může chatovat na facebooku, na skypu, pouštět si internetové televize, rádia, obsluhovat bankovnictví, vyhledávat jízdní řády a mnoho dalšího.

A jsou tu také i aplikace navržené přímo pro nevidomé uživatele.
Jako příklad mohu uvést rozpoznávání tištěného textu na papírech či v obrázcích, rozpoznávání barev, rozpoznávání bankovek, detekci světla, spoustu audioher, čtečky eknih navržené pro úplně nevidomé či slabozraké lidi a mnoho dalších.

Celé to zní docela hezky, je tu ale několik ale.
Z hlediska uživatelů stále totiž platí, že dost zrakově postižených lidí se dotykových telefonů prostě bojí.
Nemohou si zvyknout na to, že když položí na displej prst, necítí pod ním tlačítka.

Nic vůči tomuto postoji nemám, je každého věcí, jak se k problému postaví. Vadí mi jen lidi, co ihned potom, jak jim řeknu, že mám dotykáč vyhlásí, “Jo, tak to nechci, to pro nevidomé není.” aniž by si předem práci s dotykovým zařízením vyzkoušeli.

A také, pokud má člověk dotykový telefon v ruce poprvé, nemůže počítat s tím, že se s ním naučí pracovat za deset minut, mě to například s mým prvním telefonem trvalo dva měsíce, než jsem se s ním naprosto zžil.

Problém, se kterým se také spousta uživatelů dotykových zařízení potýká dost často je psaní na klávesnici.
Výše zmíněný způsob zadávání sice docela dobře funguje, ale uznejte sami, že jezdit po displeji a hledat písmeno třeba v autobusu na D1 je umění a to i pro vidící lidi.
Naštěstí v poslední době přicházejí alternativy, nejslibnější dvě jsou diktování textu hlasem a zadávání textu na displeji pomocí braillského písma.

Pro vývojáře a zájemce

Vývojáři aplikací musí ale mít ponětí o tom, že jejich aplikace
budou chtít třeba používat i nevidomí a navrhovat tedy jejich rozhraní tak, aby bylo pro nevidomého přístupné a přehledné.

Přístupné rozhraní znamená třeba to, že když nevidomý uživatel najde tlačítko pro odeslání nové zprávy, mělo by se mu ozvat “Nová zpráva,” a ne třeba jen tlačítko1.

Setkal jsem se s jedním případem, kdy jsem pánovi psal, zda by mohl upravit rozhraní své aplikace tak, aby ji mohli používat i nevidomí, co pracují s odečítačem voiceover.
Ve finále se to sice povedlo, ale jeho první odpověď vypadala asi takto,” Jo, něco jako voiceover jsem tam zahlíd, já myslel, že to tam je ale k ničemu.”

Není to tedy jen o vývojářích, ale i o tom, aby si nevidomí sami uměli říct, tohle nemluví, mohli by jste to prosím udělat tak či tak, aby to bylo použitelnější?

Pokud jste vývojáři mobilních aplikací, či jen lidé, kteří by si chtěli ovládání telefonu s odečítačem vyzkoušet, postupujte následovně.
Otevřít nastavení, podmenu obecné, podmenu zpřístupnění, sekce zrak a zapnout funkci voiceover. Nebo, pokud používáte Siri, říct jí jednoduše Turn voiceover on, nebo pro vypnutí off.

Pamatujte ale na to, jak jsem již psal výše, že ovládání telefonu po zapnutí odečítače se bude lišit od toho, na jaké jste zvyklí, viz první část tohoto textu.

Nositelnosti

V poslední době se na trhu objevuje čím dál víc chytrých náramků a hodinek
. Ještě do letoška platilo, že tato zařízení pro nevidomé použitelná nejsou.
To vše se ale minimálně do konce roku 2015 změní a to zase díky Applu, jejich chytré hodinky Apple watch, které mají v dubnu přijít na trh by v sobě totiž dle zatím neověřených informací měly mít rovněž odečítač Voiceover.
Pokud se to potvrdí, mají se nevidomí uživatelé nejspíš opět na co těšit, pro příklad, příchod iPhonu s odečítačem způsobil v přístupnosti dotykových zařízení pro nevidomé doslova revoluci, třeba to Watch dokáží opět.

Ostatní dotyková zařízení

Z předešlého tedy vyplývá, že tablety a telefony lze poslepu ovládat více či méně dobře.
Průšvih ovšem je, když je dotykový displej na něčem, co nemá iOS nebo Android. Ano, tu je opravdu problém, spousta spotřebičů, pračky, mikrovlnky, ledničky, ale i bankomaty a různé informační kiosky začíná používat čím dál více dotykové displeje a tato zařízení mluvit opravdu neumějí.

Sečteno a podtrženo

Takže tedy, odpověď na otázku v úvodu zní ano, nevidomí mohou používat dotykové telefony a to za pomoci hlasového výstupu a odečítače. Rozhodně ne tak, jak si myslela ta paní, pomocí hlasového ovládání.

Ne všichni nevidomí ale dotyková zařízení používat chtějí, buď se bojí, jsou konzervativní nebo se prostě ovládání nedokáží naučit.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *